+7 812 655-63-23
+7 812 655-63-25
+7 950 043-18-24
refresh Загрузить обновления
Главная Поддержка и обучение

Поддержка и обучение

Предлагая комплексную автоматизацию бизнес-процессов в строительстве, мы постоянно работаем над удобством и оперативной адаптацией пользователя при работе с нашими программными продуктами. Осуществляем комфортное обслуживание наших клиентов и реализуем разные способы технического сопровождения.

Техническая поддержка и консультация

Приглашаем всех клиентов на бесплатные консультации каждую ПЕРВУЮ ПЯТНИЦУ месяца. Вам необходимо оставить заявку. В течение всего срока действующей лицензии компания ЗАО «ВИЗАРДСОФТ» предоставляет комплексное сопровождение лицензий в рамках заключенных договоров:

  • Online-консультант

Возможность задать вопросы online прямо на нашем сайте или через Интернет-мессенджеры: Telegram, Whatsapp;

  • Заявка в техническую поддержку

Сервис Заявка в техподдержку предназначен для консультаций по любому интересующему Вас вопросу с нашими специалистами через личный кабинет на нашем сайте;

  • Горячая линия по телефонам: +7 (812) 655-63-23, +7 (950) 043-18-24 и электронной почте tp@wizardsoft.ru
  • Удаленный онлайн-доступ к рабочему месту пользователя

Услуга удаленной техподдержки обеспечивает удаленный доступ нашего специалиста к Вашему компьютеру для быстрой установки, настройки и обновления всей линейки наших программных продуктов;

  • Уведомления в программе

С помощью уведомлений в программе мы информируем Вас о новых выпусках баз данных, версий программы, а также проводимых нами обучающих интенсивах, мастер-классах, вебинарах и тренингах;

  • Загрузка обновлений СНБ прямо из программы

Возможность в программе проверять актуальность баз данных и загружать последние обновления для Вашей программы;

  • Выезды наших специалистов

По Вашей заявке наши специалисты приезжают к Вам для обучения Ваших сотрудников.

Обучение

Наша компания всегда идет в ногу со временем и предугадывает запросы профессионалов. В любое время и в любом месте Вы можете посмотреть обучающие видео-уроки и вебинары на нашем канале YouTube или на нашем канале RuTube. Пройти обучение сметному делу и повысить квалификацию — для Вас предусмотрен комплекс программ обучения специалистов с использованием программных продуктов компании «ВИЗАРДСОФТ».