+7 812 655-63-23
+7 812 655-63-25
+7 950 043-18-24
refresh Загрузить обновления
Главная Поддержка и обучение Удаленная техническая поддержка

Удаленная техническая поддержка

Компания ВИЗАРДСОФТ предлагает услугу интерактивной технической поддержки, обеспечивающую удалённый доступ технического специалиста к вашему компьютеру и управление рабочим столом простым и понятным способом.

Для установки соединения со службой технической поддержки необходимо:

1 download

Скачать программу для удалённого онлайн-доступа (EXE, 18 Мб)

2 mouse

Запустить скачанный файл двойным кликом левой кнопки мыши или кликнув по файлу правой клавишей мыши, выбрать в контекстном меню пункт «Открыть»

3 account_circle

Если для соединения с сетью Internet используется proxy-server может потребоваться ввести дополнительные параметры подключения в настройках приложения;

4 perm_phone_msg

Сообщить инженеру горячей линии ЗАО «ВИЗАРДСОФТ» Ваш ID и пароль указанные в открывшемся окне;

5 web_asset

Для разрыва соединения просто закройте окно приложения IQS.